企業(yè)信息化，是人效和管理水平提升的保證
2017/8/5 10:47:26
譬如說，以前我們每年100人創(chuàng)造1個(gè)億的產(chǎn)值，而現(xiàn)在我們需要50個(gè)人就可以創(chuàng)造年產(chǎn)值1個(gè)億，這要求我們的“人效”必須提高起來，而“人效”提高除了要在硬件設(shè)備上的配合和支撐外，還需要公司管理模式的改變，同時(shí)系統(tǒng)和體系優(yōu)化與改善來作為先決條件，我們需要要求以前兩個(gè)人完成的事情，現(xiàn)在在工具和體系的支撐下，一個(gè)人就可以完成。
當(dāng)然，這個(gè)要求絕對(duì)不能靠頭腦發(fā)熱 “拍腦袋” 來決定，這樣會(huì)造成嚴(yán)重不良后果的。
2013年上半年，經(jīng)過討論和研究，我們決定自己研究和開發(fā)服裝供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)，很快半年后系統(tǒng)就基本成型了，框架和流程在管理體系的推動(dòng)下運(yùn)轉(zhuǎn)十分順利。但是由于IT人員的配置以及IT人員對(duì)系統(tǒng)整體思路的理解程度需要慢慢加強(qiáng)，我們最初只做到了商品，開發(fā)（設(shè)計(jì)與辦房），生產(chǎn)，以及部分品控管理的流程在里面，而對(duì)龐大的物料管控是沒有涉足的，而方向是準(zhǔn)備做好了生產(chǎn)流程管控之后再來細(xì)化和強(qiáng)化對(duì)物料的管理。
但是面輔料開發(fā)和大貨采購人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)度的迫切需求越來越強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些部門同事也正慢慢通過觀察和理解設(shè)計(jì)開發(fā)和大貨生產(chǎn)部門的日常工作因?yàn)镾CM系統(tǒng)的推進(jìn)對(duì)他們工作帶來的便利和優(yōu)化改善，以前每天沉醉于收集各種各樣的資料，填寫各種各樣的Excel表格對(duì)他們?cè)斐傻睦_和郁悶，而使用SCM系統(tǒng)之后他們的操作會(huì)更加便利和簡單，大部分的工作只需要按部就班地跟隨和推進(jìn)就可以了，尤其在數(shù)據(jù)收集和引用上，更是愈加便捷和簡單，當(dāng)然同時(shí)對(duì)工作細(xì)節(jié)的要求也跟著越來越明細(xì)和條理化了，
慢慢隨著SCM系統(tǒng)的健全，整個(gè)供應(yīng)鏈體系最經(jīng)常聽到的一句話變成了“數(shù)據(jù)呢？我要看數(shù)據(jù)”之類的話因?yàn)殡S著SCM系統(tǒng)的使用，基本上整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)（商品，設(shè)計(jì)，技術(shù)，面輔料，采購，生產(chǎn)，品控，財(cái)務(wù)對(duì)賬，付款安排等）的工作量，人效，績效表現(xiàn)，產(chǎn)值，成本明細(xì)，工作狀況和實(shí)際工作進(jìn)度等都一目了然，只要你被賦予了某特定的崗位權(quán)限，所有你需要和應(yīng)該看到的供應(yīng)鏈信息都可以在SCM系統(tǒng)中全部拿到。
三年以來，集團(tuán)SCM系統(tǒng)越來越完善，隨之而來的好處就是供應(yīng)鏈工作績效越來越好，人員工作也越來越輕松了，當(dāng)然在“人效”數(shù)據(jù)的表現(xiàn)上也越來越漂亮。
然而縱觀整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)一個(gè)接一個(gè)的傳遞過程中（供應(yīng)鏈太長，不可能全部由一個(gè)人或一家公司/工廠來完整完成），隨著供應(yīng)鏈工作分工的越來越細(xì)，供應(yīng)鏈“鏈條”與“鏈條”之間的聯(lián)系，溝通，核對(duì)，比較，澄清，甚至扯皮的過程，卻在不斷重復(fù)消耗著我們的時(shí)間和利潤。我們可以看到其實(shí)在供應(yīng)鏈過程中大量的工作我們都是在重復(fù)做的，有些事情面料供應(yīng)商做了，品牌商再做一次；或者面料供應(yīng)商做了，成衣加工廠又做一次；或者成衣加工廠做了，二次加工工廠卻又不得不再做一次；。。。。。。 因?yàn)榇蠹覜]有一個(gè)公平公開可靠的信息平臺(tái)，讓我們大家一次性把事情做好。
我們大量的從業(yè)者和管理人員的眼睛里只有明顯的，看得到的成本和消耗，然而絕大多數(shù)人卻看不到我們經(jīng)常所說的“無形成本”，而這些“無形成本”只能通過管理手段以及系統(tǒng)優(yōu)化，流程改善才能得到有效的控制和節(jié)省。
將SCM系統(tǒng)開放給我們的合作供應(yīng)商（面料供應(yīng)商和成衣加工廠，甚至我們的二次加工工廠等），通過系統(tǒng)嚴(yán)格的權(quán)限分配與管制，讓所有供應(yīng)商參與到系統(tǒng)資料和信息的跟蹤進(jìn)度上來，例如：“面輔料檔案”錄入工作，目前的做法是面輔料供應(yīng)商按照SCM系統(tǒng)要求提供各種各樣的資料和信息給品牌公司（反復(fù)確認(rèn)），再由品牌公司安排專人對(duì)這些面輔料信息進(jìn)行整理和拍照，然后再錄入系統(tǒng)，其實(shí)完全可以修改為直接培訓(xùn)面輔料供應(yīng)商的操作人自己完成自己的面輔料信息到系統(tǒng)中去，品牌公司只需要在SCM系統(tǒng)中做相應(yīng)的“審核”動(dòng)作就可以了；再例如：生產(chǎn)進(jìn)度信息的跟蹤等，目前的做法是品牌公司安排專人打電話，發(fā)郵件，發(fā)微信等方式與供應(yīng)商溝通拿到第一手生產(chǎn)信息（面料到廠時(shí)間，開裁，上線，。。。。。。等），然后再錄入系統(tǒng)，其實(shí)完全也可以由供應(yīng)商的跟單人員對(duì)照自己實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度，直接錄入SCM，品牌公司只需要在系統(tǒng)內(nèi)予以核對(duì)和檢查就可以了。等等。\
將原本需要兩個(gè)人才能完成的事情，歸結(jié)到只需要一個(gè)人來完成，這就是提高“人效”最直接的方式和方向，而這個(gè)方向的落實(shí)和執(zhí)行，卻需要大量管理手段的改善，系統(tǒng)解決方案的提升，體系優(yōu)化和進(jìn)步才能得以實(shí)現(xiàn)的，也需要來自各方面的配合與支持，付出與幫忙，才能真正實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)“柔性供應(yīng)鏈”的完美建立和穩(wěn)定。
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